Herbstkampagne 2023

Die CSS ist der führende Krankenversicherer der Schweiz. Konsequent stellt sie sich den Herausforderungen am Markt und entwickelt innovative Dienstleistungen und Produkte, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Denn wer an der Spitze bleiben will, muss sich laufend weiterentwickeln, auch in der Kommunikation.

Herausforderung.
In den letzten beiden Jahren sind die Krankenkassenprämien in der Grundversicherung stark gestiegen und belasten die Schweizer Haushalte zunehmend. Das Wechselverhalten hat sich verändert, die effektive Prämie gewinnt an Bedeutung, aber auch guter Service und eine schnelle und effiziente Fallabwicklung bestimmen die Wahl des Versicherers.

Lösung.
Wir überzeugen potenzielle und bestehende Kunden mit einer Vielzahl an hochgradig relevanten Botschaften, exakt abgestimmt auf die individuelle Customer Journey und schaffen so ein holistisches Bild des überzeugenden Leistungsangebots der CSS – umgesetzt in einem aufmerksamkeitsstarkem, modularem Kreativkonzept.

Kreativkonzept.
Das innovative und personalisierte Kreativkonzept ist unterteilt in drei Ausprägungen. Ein POV-Ansatz der unsere User direkt in das Geschehen eintauchen und unsere Lösungen erlebbar macht. Ein pluralistischer Ansatz, generiert mit Hilfe von künstlicher Intelligenz, der aufzeigt, dass wir nicht einfach nur ein Krankenversicherer sind, sondern ein Versicherer mit individuellen Lösungen für jeden einzelnen User. Und einen Geo-basierten Ansatz, der dem Wohnort des Users Rechnung trägt und ihm so die Nähe und die effektive Prämienhöhe der CSS an seinem Wohnort aufzeigt.